富士ソフトサービスビューロ

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事例紹介

地方自治体 様 BPOサービス

自治体様にとって避けて通れない、膨大な量の申請書処理と管理の効率化に大きく貢献!

申請書管理の一元化と検索システムにより、所在確認・進捗確認・申請書検索が全て可能に。
カスタマイズ可能なDMSにより、ご要望にも柔軟に対応。

ご利用サービス
  • 弊社独自のDMS(ドキュメント・マネジメント・システム)
課題・目的
  • ・お客様からのお問合せ時に申請書の所在が分からず対応に時間を要している
  • ・不備による戻り書類の管理が不十分で、事務処理に時間を要している
  • ・膨大な申請書を、審査完了後に申請者五十音順に並び替え保管していた
導入後の成果
  • 申請書の管理を一元化し、お問い合わせがあった場合、申請書の所在や進捗の確認が容易になった
  • ・各工程の進捗状況を把握し、人員を適切に配置し円滑に処理を実行
  • ・審査完了後の申請書を五十音順に並び替えず保管、検索システムで容易に申請書を抜出すことが可能になった

導入、管理、適正化、保管。一連業務全般をサポート!

弊社独自のDMSを導入、申請書をバーコードで管理し、申請書の所在や進捗をリアルタイムで確認。
各作業工程の生産性を把握し、作業員の配置を適正化。
審査が終了した申請書を保管バッチ登録しそのまま保管、検索システムで申請書の所在を確認、抜出。

独自のDMSをカスタマイズしてお客様のご要望に柔軟に対応

事務処理の手順はお客様ごとに様々。
詳細なお打合せを繰り返す事で、一つ一つの問題点から、「こうあるべき」の形を作り出し 弊社独自のDMSもカスタマイズ。
お客様ごとのご要望に、柔軟に対応させていただきます。